Contact Us + Info

For tailored or custom creations please reach out with your idea, a photo or video reference if you have one and we will then provide you with more details regarding fabric, other materials needed, pricing and your desired deadline. 

Please send any visuals you have to info@helenahenri.com 

When you order custom you'll be included mood-board that gets updated in real time while your order is being made. You will be able to see the progression, inspiration, and even make notes for feedback. This is completely optional and of course, one doesn't have to be so involved if they do not want to and just prefer to see. the updates if they log in to the link that gets provided, or prefer to be surprised. 

Pour des créations sur mesure ou personnalisées, veuillez nous faire part de votre idée, accompagnée d'une photo ou d'une vidéo de référence si vous en avez une, et nous vous fournirons ensuite plus de détails concernant le tissu, les autres matériaux nécessaires, le prix et le délai souhaité.

Veuillez envoyer toutes les images dont vous disposez à info@helenahenri.com.

Lorsque vous passez une commande personnalisée, vous aurez accès à un tableau d'ambiance qui sera mis à jour en temps réel pendant la fabrication de votre commande. Vous pourrez suivre l'avancement, découvrir les sources d'inspiration et même ajouter des commentaires. Cette fonctionnalité est entièrement facultative et, bien sûr, vous n'êtes pas obligé de vous impliquer autant si vous ne le souhaitez pas. Vous pouvez simplement consulter les mises à jour en vous connectant au lien qui vous sera fourni, ou choisir de vous laisser surprendre.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

We welcome customs for non-locals and out of country if you provide your usual size or full accurate measurements (CM or INCH both work). The process is exactly the same the only thing that may change is the shipping cost. 

Nous acceptons les commandes pour les clients non locaux et à l'étranger si vous fournissez votre taille habituelle ou vos mensurations exactes (en centimètres ou en pouces). Le processus est exactement le même, la seule chose qui peut changer est le coût d'expédition. 

To ensure the best fit, all custom garments require accurate measurements. If you are unable to attend an in-person fitting or are located internationally and unwilling to meet you will be responsible for providing your own measurements.

Please note: All pieces will be made strictly according to the measurements provided. If there are any fitting issues due to inaccurate or incomplete measurements, the client will be responsible for covering the cost of additional fabric and materials required for remaking or altering the garment.

Thank you for understanding and helping us create the perfect fit for you!

Pour garantir un ajustement parfait, tous les vêtements sur mesure nécessitent des mesures précises. Si vous ne pouvez pas vous rendre à un essayage en personne ou si vous résidez à l'étranger et ne souhaitez pas vous déplacer, vous devrez fournir vos propres mesures.

Remarque : tous les vêtements seront confectionnés strictement selon les mesures fournies. En cas de problèmes d'ajustement dus à des mesures inexactes ou incomplètes, le client devra prendre en charge le coût du tissu et des matériaux supplémentaires nécessaires à la refabrication ou à la modification du vêtement.

Merci de votre compréhension et de votre aide pour nous permettre de créer la coupe parfaite pour vous !

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)